發布時間2020-12-18

喜報!煙臺公交集團2路榮獲全國“敬老文明號”榮譽稱號

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近日,國家衛健委和全國老齡辦聯合授予煙臺公交集團2路全國“敬老文明號”榮譽稱號,以表彰2路公交線為營造全社會敬老愛老助老文明風尚做出的積極貢獻。

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2路“愛心敬老線”公交品牌自2019年6月創建以來,一直秉承“弘揚敬老精神、彰顯公交擔當”的服務理念,結合2路“老線路、老社區、老人多”的“三老”特點,創新服務方法,總結、編制成《敬老服務順口溜》并在線路中推廣,組織開展老年人乘車情景模擬演練等系列職工培訓活動,成立“愛心敬老”志愿服務隊,開展“文明乘車”引導、“讓座日”、老年乘客健康出行宣傳等志愿服務活動,以實際行動踐行“愛心敬老”精神,不斷提升駕駛員服務意識,不斷規范文明服務行為。

開展老年乘客健康出行宣傳志愿服務活動

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慰問抗日戰爭、解放戰爭和抗美援朝的95歲老兵

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2路敬老服務工作逐漸得到社會廣泛認可,涌現出煙臺市職工職業道德建設標兵、“山東好人”曲敬祥,模范夫妻張鵬翔、李永紅等為代表的一大批優秀駕駛員。接到乘客來電、來信致謝表揚350余起,收到乘客送來的錦旗數十面,以優質服務贏得了廣大乘客的交口稱贊。

作為一條具有50年悠久歷史的老線路,“敬老文明號”賦予了2路新的時代意義,使其成為滿載敬老文明新風、弘揚中華傳統美德的文明風景。下步,2路“愛心敬老線”將再接再厲,持續倡導敬老、愛老、助老文明新風,為煙臺文明城市創建作出新的更大貢獻。


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